Användarvillkor
Estas condiciones se aplican cuando compras en nuestra tienda online blackmoos.store. Al hacer un pedido aceptas estas condiciones.
1. Quiénes somos
La tienda la gestiona Blackmoocs, Matera (Italia). Puedes escribirnos a blackmoocs@gmail.com.
2. Pedido y contrato
El contrato entre tú y nosotros queda cerrado cuando te enviamos la confirmación del pedido a tu correo electrónico. Comprueba que los datos de la confirmación son correctos y avísanos enseguida si algo no lo es.
3. Precios y pago
El precio que aparece junto al producto es el que pagas por él, con los impuestos incluidos. El coste del envío aparece al pagar, antes de confirmar el pedido. Puedes pagar con tarjeta y con los demás medios que aparezcan al finalizar la compra. El pago lo gestiona nuestro proveedor de pagos; nosotros no guardamos los datos de tu tarjeta. Si un precio es claramente erróneo, por ejemplo por una errata, podemos anular el pedido; si ya has pagado, te devolvemos el importe íntegro.
4. Entrega
Cuánto cuesta el envío y cómo seguir tu paquete lo tienes en nuestra información de envíos.
5. Desistimiento
Tienes 14 días para desistir de la compra. Cómo hacerlo lo explicamos en Devoluciones y desistimiento.
6. Garantía
Si el producto no es conforme con lo que compraste, tienes la garantía legal de 3 años. Escríbenos a blackmoocs@gmail.com en cuanto detectes el problema.
7. Datos personales
Cómo tratamos tus datos lo explicamos en nuestra política de privacidad.
8. La plataforma
La tienda funciona con la plataforma de comercio electrónico Shopify. Shopify pone la tecnología que nos permite venderte, pero quien te vende somos nosotros.
9. Si no nos ponemos de acuerdo
Escríbenos primero e intentaremos resolverlo. Si aun así no llegamos a un acuerdo, puedes acudir al Centro Europeo del Consumidor en España (cec.consumo.gob.es), que ayuda a los consumidores en conflictos con empresas de otros países de la UE.
10. Cambios
Podemos cambiar estas condiciones. A tu compra se le aplican las que estaban publicadas en la web cuando hiciste el pedido.